■トリミング規約＆注意事項
■トリミング利用規約
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- １年以内の混合ワクチン済みのワンちゃんに限らせていただきます 。
- 体調、健康状態は事前にご報告下さいませ。
- ノミ、ダニの駆除は事前にお済ませください。
- 体調不良、極度に噛む、暴れるなどトリミングに危険が伴うと判断した場合、ノミ・ダニ寄生が見られた場合は トリミングを中断し直ちに飼い主様へお迎えをお願いする場合がござす。（サービスの進行状況により料金が発生いたします。）
- シャンプーを洗い流す際は念入りに濯ぎは行いますが、お肌に合わなかった場合はご報告下さい。
（シャンプーの持込もＯＫです）
- トリミング後のお直しは１週間以内にお願い致します。
- トリミングには美容の一環として眼、耳、お尻などの簡単なケアは含まれておりますが、治療を目的としたものではありませんのでご了承ください。
- 高齢犬、特病、噛み癖、他のワンちゃんに攻撃的、マーキングが激しい 過剰に吠える等の理由によりお断り する場合がございます。
- トリミング中の体調不良、不慮の事故につきましてはご連絡の上対処するように努めますが、緊急を要する場合又飼い主様とご連絡取れない場合にはこちらの判断で対応させて頂きます。その際の診療費及びお薬の代金は、状況によりお客様ご負担となります。
- 当店では管理に万全を期しておりますが、万が一、トリミング、ドッグラン、預かりの中の不慮の事故等による問題が発生した場合の損害賠償は応じかねますのでご了承下さいませ。
■ご利用案内＆注意事項
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- 土曜日、祝日のトリミングは割引対象外の曜日です。※トリミング営業日は営業日カレンダーにてご確認ください。
- お電話でのご予約頂いた場合は、再来店予約割引サービスの対象には入りませんのでお気を付けくださいませ。（割引は平日のみ）
- 予約変更の場合は一週間ぐらい前にはお知らせ下さい。
- 変更一回のみ割引適用
- 予約忘れ、当日キャンセル、予約取り直しは割引適用外
- ご予約のお日にちが（割引の週）１日でも過ぎてしまった場合は次の週の割引になります。
- ２ヶ月先のご予約まで承ります。（お店がお休みであったり、予約状況によりご希望に添えない場合もございます）
- 予約の時間に間に合わない場合は必ずご連絡下さい。
- ３０分経過しますと自動的にキャンセル扱いとなり、連絡なしのキャンセルの場合はご利用金額の５０％のキャンセル料が発生いたしますのでお気を付けくださいませ。
- トリミングが終わりましたらお電話させて頂きます。お電話から１時間以上お預かりする場合はお預り料金が発生することがあります。
- 体重増加、トリミング内容、毛玉 もつれ毛よごれがひどい場合はプラス料金が発生いたします
- トリミングに２人以上のサポートが必要又はお口が出てしまうわんちゃんはプラス料金をいただきます。（曜日を指定する場合がございます）
- １年に一回 ワクチンの証明書をお持ちください。
- トリミングご予約日には必ずメンバーズカードをわんちゃんと一緒にお持ちください。
- 毎年ご利用料金、サービス内容の見直しがありますご了承くださいませ。
■トリミング後の注意事項
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【目がショボショボしている・・・】
当店ではシャンプー＆トリミング後 必ず目薬（人工涙液）で洗眼しておりますが、まれに細かい被毛が入ってしまったりして目がショボショボする場合があります。ドラックストアの目薬（人工涙液）を何度か点眼してよくなる場合もありますが、何度か目をこすり眼球に傷がついていることもありますので ひどい場合は動物病院を受診してください。
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【肌が赤いブツブツができてしまった・・・】
皮フが弱い子や、シャンプーが合わなかった場合 お家に帰ってから肌にブツブツが出る事があります。当店では子犬ちゃん用の低刺激シャンプーや薬用ノルバサンシャンプー（有料）のご用意がございますので ご相談下さい。また持ち込 みシャンプ（無料）も可能ですので獣医さんから処方されているシャンプーがありましたらご持参下さい。
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【傷がついている・・・】
大変申し訳ございません。細心の注意を払ってトリミングは行っておりますが、ワンちゃんですので 急な動き等の時に 事故が起きてしまう事もございます。当店では小さな傷でも気が付いた時にはワンちゃんに謝り、飼い主様にも必ずご報告するようにしております。
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【バリカン負けしたようだ・・・】
皮フが弱い子はお腹回り等のバリカンをかける際バリカン負け（赤くなる、内出血の様な感じ）を起こしてしまう事があります。多くの場合（血液系の病がない）は少しずつ赤みがとれて自然に治りますが次回のトリミングの時に教えていただければ長めのバリカンを使用（皮フへの負担を軽くします）させていただきます。
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【爪から血が出ている・・・】
爪切り後は爪が短くなっているので、動きの激しいワンちゃんやお散歩に出かけてアスファルトでこすれ出血してしまう事がございます。お手数ですが次のような方法で止血をお願い致します。
①土等で汚れているいる場合は流水で洗う。
②血をガーゼ、コットン、ティッシュなどで拭く。
③小麦粉を親指と人さし指でつまみ出血ヶ所に押し当てる。
（そのまま１分ほど押し当てておく）
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【元気がない・・・】
当店ではワンちゃんの様子を見ながら できるだけ短時間で仕上げるよう努めていますが 子犬、老犬、心疾患のあるワンちゃん等にとってシャンプー＆トリミングはどうしても体力を消耗してしまいます。ご相談頂ければその仔の体力に合わせてのシャンプー＆トリミングを提案させて頂きます。
※ご心配の場合は動物病院併設のトリミングサロンをご利用ください。
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